Partner Soft, spol. s r.o. (ďalej len „Partner Soft”, „my”) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Partner Soft, spol. s r.o. Lužná 10, 851 04 Bratislava, Slovenská republika IČO: 35 719 915 | DIČ: SK2020218376 E-mail: ps@partnersoft.sk Web: www.partnersoft.sk Konateľ: Mgr. Juraj Michalka
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné a kontaktné údaje – meno, priezvisko, funkcia, e-mail, telefón, adresa
- Zmluvné a fakturačné údaje – detaily zmlúv, objednávok, faktúr a platieb
- Profesijné údaje – kvalifikácie, certifikáty a životopisy spolupracovníkov
- Prevádzkové a technické záznamy – prístupy do systémov, logy
Osobitné kategórie citlivých údajov (zdravotné, biometrické a pod.) zámerne nespracúvame.
3. Účely a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Plnenie zmluvy a poskytovanie IT služieb | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, BOZP) | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Ochrana oprávnených záujmov (bezpečnosť IS, vymáhanie pohľadávok) | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Marketingová komunikácia s existujúcimi klientmi | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Zasielanie obchodných ponúk novým kontaktom | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) |
4. Doba uchovávania
- Zmluvná dokumentácia a účtovné doklady: 10 rokov od skončenia príslušného účtovného obdobia
- Projektová dokumentácia: 5 rokov po ukončení projektu
- Personálna agenda a spolupracovníci: po dobu trvania spolupráce + zákonná lehota (min. 10 rokov)
- Marketingové kontakty: do odvolania súhlasu alebo námietky, najdlhšie 3 roky od poslednej interakcie
- Záznamy z výberových konaní: 6 mesiacov od ukončenia výberového konania
- Bezpečnostné logy: 12 mesiacov od vzniku záznamu
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať iba s:
- Poskytovateľmi služieb (hosting, účtovný softvér, právni poradcovia) – na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR
- Klientmi – v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie zákazky
- Orgánmi verejnej moci – ak to vyžaduje zákon alebo záväzné rozhodnutie
Prípadné cezhraničné prenosy mimo EHP realizujeme výlučne na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
6. Bezpečnosť
Na ochranu osobných údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane:
- Systému riadenia informačnej bezpečnosti certifikovaného podľa ISO/IEC 27001:2022 (certifikát č. ISMS 01023, platný do 25. 10. 2026)
- Systému manažérstva kvality podľa ISO 9001:2015 a riadenia IT služieb podľa ISO/IEC 20000-1:2018
- Riadenia prístupov na základe princípu minimálnych oprávnení
- Šifrovania dát pri prenose aj uchovávaní
- Pravidelného bezpečnostného testovania a školení zamestnancov
- Poistenia zodpovednosti za škodu pri poskytovaní IT služieb
7. Vaše práva
Máte právo kedykoľvek bezplatne uplatniť nasledujúce práva:
- Právo na prístup – získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše údaje, a ich kópiu
- Právo na opravu – požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie – požadovať vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania
- Právo na obmedzenie spracúvania – požadovať obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch
- Právo na prenosnosť – získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
- Právo namietať – namietať spracúvanie na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania
- Právo podať sťažnosť – na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk
Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás včas informujeme.
8. Cookies
Naša webová stránka www.partnersoft.sk používa výlučne technicky nevyhnutné cookies zabezpečujúce správne fungovanie stránky. Analytické ani marketingové cookies bez vášho predchádzajúceho súhlasu nepoužívame.
9. Zmeny tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo upozornením na webe.
10. Kontakt
Otázky, žiadosti alebo námietky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov nám zasielajte na:
ps@partnersoft.sk Partner Soft, spol. s r.o., Lužná 10, 851 04 Bratislava
Platnosť od: 1. januára 2024 | Verzia 1.0
